Política de Privacidade
Transparência - LGPD (Lei 13.709/2018)
Como tratamos seus dados
Este site é do grupo Expert Ferro e Aço, distribuidor B2B de produtos siderúrgicos. Tratamos apenas os dados necessários para o atendimento comercial - nada além disso.
A Expert Ferro e Aço é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos demais sites do grupo. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelos canais indicados na seção “Seus direitos”, abaixo.
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- envia o formulário de cotação (form.expertferro.com.br): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa/CNPJ, cidade/UF e os detalhes do material desejado;
- fala conosco pelo WhatsApp;
- assina a newsletter (nome e e-mail).
- Responder sua cotação e conduzir o atendimento comercial (procedimentos preliminares ao contrato - art. 7º, V, da LGPD);
- Enviar ofertas e novidades por e-mail, somente para quem assinou a newsletter (consentimento - art. 7º, I), com opção de descadastro em todo envio;
- Cumprir obrigações legais de faturamento e fiscais quando a venda se concretiza.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao serviço - hospedagem do site, Cloudflare (segurança/CDN), plataforma de e-mail da newsletter e WhatsApp (Meta) - e com autoridades, quando exigido por lei.
Dados de cotação e atendimento ficam guardados pelo tempo necessário à negociação e aos prazos legais aplicáveis. Dados da newsletter ficam até você se descadastrar. Logs de acesso do servidor (endereço IP, data e hora) são mantidos por prazo limitado, para segurança e por obrigação legal (Marco Civil da Internet).
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) com proteção da Cloudflare. Os dados de atendimento são acessados somente pela equipe comercial, com medidas técnicas e administrativas adequadas contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
LGPD
Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, os direitos do art. 18. Para exercer qualquer um deles, fale conosco.
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
- Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: eliminar seus dados, ressalvadas as guardas exigidas por lei;
- Portabilidade: receber os dados em formato utilizável;
- Informação: saber com quem compartilhamos;
- Revogação do consentimento: cancelar a newsletter a qualquer momento, pelo link de descadastro ou falando conosco.
Chame no WhatsApp (11) 99681-1059 ou use o formulário de contato identificando seu pedido. Respondemos no horário comercial (Segunda a Sexta, 8h às 17h30). Se preferir, você também pode peticionar diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Perguntas
Dúvidas sobre privacidade
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O formulário fica em form.expertferro.com.br, domínio do próprio grupo Expert Ferro e Aço - os dados enviados por ele são tratados conforme esta política, exclusivamente para o atendimento da sua cotação.
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Páginas de terceiros (por exemplo, a plataforma da newsletter) têm políticas de privacidade próprias, que recomendamos ler. Esta política vale para este site e para o tratamento feito pela Expert Ferro e Aço.
O site é direcionado a menores de idade? AbrirFechar
Não. Este é um site de venda B2B (atacado para empresas com CNPJ) e não se destina a menores de 18 anos - não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional.
Esta política pode mudar? AbrirFechar
Sim - ajustes podem ser feitos para refletir mudanças legais ou dos serviços. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Última atualização: julho de 2026.